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公路打桩机现场维修
发布时间:2016-04-20

公路打桩机现场维修是我公司建立以来就纳入经常性工作中的一项,最初没有售后部门,现场维修的都是生产部的工人师傅,现如今我们成立了售后部,该项工作由售后部专门负责,现场维修时必须要做的一件事情,因为大多数用户是不会维修一些公路打桩机的故障的。

最初我们在派人现场维修的时候,需要协调生产部的工人,但是这样一来就会耽误某个班组的生产进度,工作协调起来非常的麻烦,这中间的过程也比较复杂,这样一来就造成了时间上的浪费,耽误了用户的时间,给用户很不好的体验。

现场维修在售后部的成立下得到了很好的完善,现场维修在24小时内到到现场进行维修处理,售后人员也更加专业,发动机维修师就是专修发动机的,只要是发动机问题就是专人维修,液压件维修师就只负责维修液压件,这样让更加专业的人来做专业的事情就能将工地上的问题策底解觉。

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